[FTR #2] 고객의 호감을 참여와 재방문으로 바꾸는 마케팅 전략
고객이 다시 움직이게 만드는 게임화: FTR 고객 사례로 보는 4개의 행동 설계 한 줄 결론 좋은 게이미피케이션은 게임을 하나 더 만드는 일이 아니라, 고객이 브랜드를 발견한 뒤 무엇을 해보고, 왜 다시 앱·매장·캠페인으로 돌아오며, 어떤 신호를 남길지를 설계하는 일입니다. 지난 글에서 우리는 팬덤을 콘텐츠 → 반복 참여 → 관계의 흐름으로 설명했습니다. 이번 글은 그 흐름을 실제 […]
